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深陷“芯片门”事件,特斯拉官方终于回应
发布日期:2024-06-28 07:43     点击次数:159

最近,提到特斯拉就会弹出“芯片”这一关联词,这还要从前几天的一次网络曝光说起,近日一位特斯拉Model3车主在网络平台上曝出这样一条消息:他购买的国产特斯拉Model3装配的芯片型号是HW2.5(Hardware2.5,自动驾驶硬件2.5),而不是随车环保清单上标注的HW3.0(Hardware3.0,自动驾驶硬件3.0)芯片。

和特斯拉实际装配的HW2.5芯片比起来,HW3.0芯片在算力上的性能是HW2.5性能的20倍还不止,搭载HW2.5的特斯拉根本无法实现交通灯识别等自动驾驶相关的功能。

目前,大部分观点认为,特斯拉中国在这起事件中,触犯了《合同法》和《消费者保护法》的相关条款,同时根据《消费者权益保护法》第五十五条(经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍)来看,车主们应当可以要求特斯拉中国“退一赔三”。

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但是从特斯拉中国官方今天做出的回应来看,丝毫没有提出赔偿的意思,只是十分官方的表示歉意,同时表明将为国产Model3用户免费更换HW3.0的服务,但实际上这本来就是车主们应该享受到的权益。而且说点儿真的,由于疫情的原因,即使不能按期交付,中国的消费者们仍愿意支持Model3,特斯拉此举是对中国消费者们极大的不尊重。



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